Tham khảo

Thông tin của bạn được bảo vệ như thế nào tại fly98

Khi bạn tạo tài khoản và nạp tiền qua MoMo, ZaloPay hoặc Viettel Money, fly98 chỉ thu thập những dữ liệu cần thiết để vận hành dịch vụ và xác minh giao dịch.

Mã hóa SSL toàn bộ phiên đăng nhậpKhông chia sẻ dữ liệu cho bên thứ baXác minh ví MoMo, ZaloPay, Viettel Money an toànQuyền yêu cầu xóa tài khoản bất kỳ lúc nào
fly98 Thông tin của bạn được bảo vệ như thế nào tại fly98
LIÊN HỆ VỀ QUYỀN RIÊNG TƯ

Gửi yêu cầu về dữ liệu cá nhân của bạn

Nếu bạn muốn xem, chỉnh sửa hoặc yêu cầu xóa dữ liệu cá nhân, hãy liên hệ trực tiếp qua một trong các kênh dưới đây. Đội hỗ trợ tiếng Việt của chúng tôi xử lý yêu cầu liên quan đến quyền riêng tư trong vòng vài giờ làm việc.

Live Chat Nhắn tin trực tiếp qua cửa sổ chat trên trang — kênh nhanh nhất để gửi yêu cầu xem hoặc chỉnh sửa thông tin tài khoản của bạn.
Email hỗ trợ Gửi yêu cầu chi tiết về dữ liệu cá nhân qua email. Chúng tôi phản hồi bằng tiếng Việt và xác nhận từng bước xử lý yêu cầu của bạn.
Telegram Liên hệ kênh Telegram chính thức của fly98 để được hỗ trợ nhanh về tài khoản, xác minh ví điện tử hoặc các vấn đề bảo mật.
CAM KẾT BẢO MẬT

Cách fly98 bảo vệ dữ liệu và tài khoản của bạn

Bảo mật tài khoản không chỉ là mã hóa — đó là toàn bộ quy trình từ lúc bạn đăng nhập đến khi rút tiền về ví. Mỗi bước đều có lớp kiểm soát riêng để đảm bảo chỉ bạn mới thao tác được trên tài khoản của mình.

Mã hóa dữ liệu

Toàn bộ phiên đăng nhập và giao dịch qua MoMo, ZaloPay, Viettel Money được mã hóa SSL. Thông tin thanh toán không được lưu dưới dạng văn bản thô trên hệ thống.

Xác minh hai bước

Mỗi lần đăng nhập từ thiết bị mới, hệ thống gửi mã OTP về số điện thoại đã đăng ký. Bước này ngăn truy cập trái phép ngay cả khi mật khẩu bị lộ.

Kiểm soát cookie

Cookie phiên duy trì trạng thái đăng nhập liên tục khi bạn chuyển giữa trình duyệt và điện thoại. Cookie phân tích không bắt buộc và có thể tắt trong cài đặt.

Thời hạn lưu trữ

Dữ liệu tài khoản được giữ trong thời gian tài khoản còn hoạt động. Sau khi bạn yêu cầu xóa tài khoản, dữ liệu được xử lý theo quy trình xóa nội bộ trong thời gian hợp lý.

Những điều bạn thường hỏi về quyền riêng tư

Dưới đây là các câu hỏi thực tế mà người dùng hay gặp khi tìm hiểu về cách fly98 xử lý thông tin cá nhân và quyền của họ.

Chúng tôi chỉ lưu mã định danh ví cần thiết để xử lý giao dịch. Số tài khoản đầy đủ không được lưu dưới dạng văn bản thô và không chia sẻ ra ngoài hệ thống thanh toán nội địa.

Có. Gửi yêu cầu qua Live Chat hoặc email hỗ trợ, chúng tôi sẽ cung cấp bản tóm tắt dữ liệu tài khoản của bạn trong thời gian xử lý thông thường.

Không, trừ khi bắt buộc theo yêu cầu pháp lý. Chúng tôi không bán dữ liệu người dùng và không cung cấp thông tin cá nhân cho đối tác quảng cáo.

Liên hệ đội hỗ trợ qua Live Chat hoặc Telegram với yêu cầu xóa tài khoản. Sau khi xác minh danh tính, chúng tôi xử lý yêu cầu và thông báo khi hoàn tất.

Cookie kỹ thuật duy trì phiên đăng nhập khi bạn dùng điện thoại hoặc trình duyệt. Cookie phân tích không bắt buộc — bạn tắt được trong cài đặt trình duyệt mà không mất chức năng chính.

Chính sách này áp dụng cho tài khoản truy cập fly98 tại các khu vực được phép theo quy định pháp luật địa phương. Việc sử dụng dịch vụ phụ thuộc vào luật hiện hành tại nơi bạn truy cập.